商品登録のコツをつかもう！

みなさん、こんにちは。ソフトハート研究所の桜井です。

 

 

今年は集中豪雨被害が多く出てしまいましたね。急な天候の変化には気をつけたいものですね

。

 

 

前回は、「お返し時の確認、しまう時の確認」でした。お金を預かりしまうまでの最後の大事なポイントです。ぜひともマスターしてくださいね。

 

 

さて今回からは数回に分けて、商品登録のコツをつかむポイントを確認していきます。

まず、１回目はカゴの引き方です。

 

カゴの引き方一つでもぱっと見たときの印象が異なってきます。

まずはこちらをご覧ください。

  

 

 

どのような印象でしょうか？

急いでいるときにはどうしても片手引きになりやすいものです。

しかし、片手になると急ぐ方が優先になり、「丁寧さ」よりも「雑さ」が全面にでてきます。

お客様からみて「雑な」動作に見えないように、両手で扱うことを心がけましょう。

 

 

 

 

 

以上を常に行うことで、丁寧さが生まれます。

 

さらに、商品登録前だけではなく、登録後のカゴの送り出しや空になったカゴの引き方にも

注意して応対してください。

 

 

 

 

 

では次回は「スキャンのポイント」についてアップします。お楽しみに～

 

 

 

Comments

[投稿情報: かおぴ～]

はじめまして。
昨年５月より、ホームセンターでのレジ業務についている者です。
初めてのレジ業務で、過不足を含め、最初の頃は
日々、原因や解決策に悩んでいましたが
乗り越える為のきっかけを探しているうちに
こちらのブログにたどり着き、大変助けられました。
ありがとうございます。

具体的な解決策や、間違いやすいポイントなど
ときには動画もアップしてくださることでよりわかりやすく
１年経った今でも、定期的に拝見させて頂いております
今後も、より確実かつスピーディなレジ業務を目指していく為に
引き続き、参考になせていただきたいと思っております。

次のスキャンポイントについても早く拝見したいです。