金銭授受⑦

みなさん、こんにちは。ソフトハート研究所の桜井です。

 

 

いよいよ暑い夏が来ましたね。美味しいものをいっぱい食べて

夏バテにならないように気をつけましょう。

 

 

前回は、「打ち込み後の表示器確認」でしたね。

 普段のレジで、できるようになりましたか？

 

 

今回は「お返し時の確認、しまう時の確認」についてです。

  

 

 3000円のお返し紙幣を取る際は、まず声を出しながら取りましょう。

声を出すにはお客様に気付いてもらう為でもありますが、自分の記憶に残す為でもあります。

（さっき、3000円取っていたかな？とならない為）

千、二千、三千円

円の部分で表示器を確認してください。

 

 

 

続いて、お客様と相互確認です。

声に出して数え「円」でアイコンタクトをとってください。

 

 

 

続いて小銭を手のひらに取り自分で数え表示器確認をします。

「お返しでございます」でアイコンタクトを取ってください。

 

 

最後に、お預りの現金をしまう時の確認です。

紙幣、小銭の順番でしまいます。

しまう時には最後にもう一度だけ間違いないか数えた後、表示器を確認してください。

  

 

 

 

 

 

 

以上の確認をおこなっていれば、違算は防ぐことができます。

確認をきちんと行い、ミスのない金銭授受を目指してください。

次回からは「商品登録」について見ていきます。

お楽しみに～。