身だしなみ①

ソフトハート研究所　レジサービス研究チームの櫻井です。 

9月に入りました。夏の暑さも、もう少しのはず。

乗りきりましょうね。

 

 

前回「立ち居・振る舞い」についてみてきました。

日々の仕事の中で生かせていますか？

 

今回からは2回にわけて「身だしなみ」について見ていきます。

お客様を迎えるにあたって、第一印象はとても重要です。

1回目の本日は「爪」と「三角巾」についてです。

 

 

レジで商品を流すときに、お客様の目につくのが

「爪」です。清潔に見えるよう、短く整えておきましょう。

手のひらを自分の方に向け、爪が見えていたら

整えるタイミングです。

爪が見えていますね。整えましょう。

きれいに整いました。

 

 

 

次に三角巾の付け方ですが、

以下の写真をご覧ください。

2枚目のほうが清潔感がありすっきりと見えますね。

横の髪もしっかりと三角巾の中に入れてまとめましょう。

 

 

次回は「制服」についてです。

 

お楽しみに