レジ業務の最前線

レジ業務における乾燥対策！

こんにちは。ソフト・ハート研究所レジサービスチームの櫻井です。

寒さが増して冬らしくなりましたが、レジチェッカーにとっては大変辛い季節が

やってきました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

何が辛いのか？ということですが、寒さはみなさん想像つくかと思いますが、

実は「乾燥」がとても辛いのです。

店内は空調の関係もあって相当乾燥します。

特に読み上げ登録を行いレジ業務をしていると、短時間ではあまり気になりませんが、

2～３時間ほどレジに入ると、のどはいがらくなり、唇が想像以上に荒れ、

ひび割れはもちろんのこと唇の皮がむけることもあります。

ですので、何らかの対策が必要となります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今日はその中でも特に、唇の乾燥対策として、弊社のトレーナーが普段から利用している

リップのお奨めアイテムをご紹介したいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

１．DHC　　薬用リップクリーム （735円）

べたつきが少なく、潤いがかなり持続するため、

使い勝手がいいとのことです。

2006年＠cosme ベストコスメ大賞　リップケア部門1位受賞

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

２．井田両国堂（サベックス）　リップクリーム　ジャー（504円）

　　 スティックタイプのリップと比べて唇に厚く塗ることが

　　出来るのと、グロス効果がいいとのことです。

　　寝る前のリップパックにも利用できるとのことです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

３．資生堂薬品　モアリップN（医薬品）　（1260円）

　　　唇の荒れがひどいときに利用するリップで、

　　　医薬品だけに効果はかなりあるようです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

乾燥度合いは、個人ごとに違いますので、上記の商品はあくまで参考に

していただければと思いますが、商品の選び方の基準としては、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

１．潤いの持続性があるかないか？

　　⇒頻繁に何度も唇に塗らなければならないリップクリームは

　　　さけましょう。

２．保湿性が十分にあるかどうか？

　　⇒乾燥にさらされる環境ですので、保湿性が高いアイテムを

　　　選びましょう。

の2点になります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

自分にあったリップクリームを選んで、冬の乾燥対策を十分に行って下さいね。

NGとなるヘアピンその２

こんにちは。ソフト・ハート研究所レジサービス研究チームの為永です。

前回に引き続きNGとなる「ヘアピン」についてお伝えしたいと思います。

今回ご紹介するアイテムは「ヘアピン」ではなく、「髪留め」です。

NGという分類に入るアイテムではないのですが、

バリエーションが相当にありますので、色やデザインの指定が必要な

アイテムです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　こちらは「バレッタ」です。

　表面の裏側に金具が取り付けられているものが

　多く、弾力性が強いため強い力で髪を固定できます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　横方向から挟んで留めることが出来ますので、

　ロングヘアーの女性の場合、「ヘアゴム」を使う

　よりもまとめやすく、崩れにくいという利点が

　あります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

直接、お客様の目に留まりにくいアイテムですので、「バレッタ」に関しては

チェックを忘れがちになるのですが、個々の個性が意外に出やすい

アイテムでもあります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

「色」「形」「大きさ」「デザイン」に関して事前に基準を決めて置かれることを

お勧めします。

いずれにしろ、どこまでが「身だしなみ」でどこからか「おしゃれ」になるのか？という

基準を担当者自らが明確に示すことが必要です。

同様に髪の色についても同じことが言えますが、こちらについては後日お伝えしたい

と思います。

NGとなるヘアピンその１

こんにちは。ソフト・ハート研究所レジサービス研究チームの為永です。

前回のブログでは一般的によく使われる「ヘアピン」についてお伝えしました。

今日は、お店で使用するとNGになる「ヘアピン」を取り上げたいと思います。

最近では一部の店舗でスタッフが使用しているのを見かけますが、

明らかに「身だしなみ」からは外れていると思うものばかりです。

この機会に一度基準を設けていただければと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　こちらは「ダッカールピン」です。

　本来は、ヘアスタイルを作る時に、髪を分けて

　仮止めするために使うものです。

　「おしゃれ」のアイテムの一環としても使われていますが、

女性だけではなく男子学生がつけているケースもままあります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

小売業界（アパレル等一部除く）で働く男性の髪の長さは、

「前髪が眉にかからない」「横髪は耳にかからない」

のが標準的な基準だと思いますが、その基準に無理にあわせるために

「ダッカールピン」を使ってごまかしているスタッフが少なくありません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

しかしながら、傍目から見ても、「ダッカールピン」に目がいってしまい、

モラル面で不信感を与えてしまうことになってしまうと思われます。

結論から言いますと、お客様に不信感を与えるくらいならば、

はじめから髪を切らせればいいだけのことだと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

とは言え、「慢性的な人手不足なのでそこまで強くいえない」というのであれば、

先日ご紹介した「ストレートピン」や「Uピン」にせめて切り替えましょう。

それだけでも印象はかなり変わります。

次回は女性がよく使うNGのヘアピンをご紹介致します。