メモを取る姿勢

こんにちは

ソフト・ハート研究所　レジサービス研究スタッフの濱口です。

みなさんが、伝達事項を他のレジスタッフに伝えているとき、

　　　　　　　　レジスタッフは、どのような姿勢で聞いているでしょうか？

真面目に聞いている

これは当然のことですが、

全員がメモを取る姿勢になっているでしょうか？

この、メモを取るということの有効性は、

　　　　　みなさんもよくご存じのことだと思います。

・メモ帳に書くことで、伝達内容が頭の中で反復される

・メモを読み返すことで、後で伝達内容を思い出せる

などなど、いくつか挙げることができますね。

しかし、

メモに残そうと思い、しっかり聞こうとする

という、

しっかり話を聞く姿勢を作る

　　　という効果に、みなさんはお気づきでしょうか？

たとえ、伝達事項が少なくても、

メモを取る姿勢を作って話を聞く

何かあったらすぐにメモに書いておく

という癖がついていれば、話を聞くときの集中力が高まり、

何かに気づいたときに、その気付きが活かされやすくなります。

このように、メモを取るという行動が身近なものになれば、

　　　　　　様々な場面で、メモを活用することができるのです。

聞いた内容をメモに残すということも、

メモを取る姿勢自体も、情報を伝達する際には大きく役立ちます。

まずは自分自身で、

メモを取る姿勢の重要性を再確認してみてください。

　　　そして、スタッフ全員へ、それを再認識させてください。