こんな言葉使っていませんか？①

ソフトハート研究所　レジサービス研究チームの櫻井です。 

 

あけましておめでとうございます。

本年も、レジに関するブログをどんどんと更新していきたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

さて、前回までは、アイコンタクトやお辞儀の仕方について説明してきましたが、

今回からは普段の応対で耳にする言葉について説明いたします。

 

 

レジでのお会計をする際に

「あれっ？」っと思ったことはないでしょうか？

こんな言葉使っていませんか？

 

 

例１　お会計の際にポイントカードを持っているか聞かれた時・・・

  

 

「お持ちじゃない」という日本語はおかしいですよね。

ではどのように言うのが正しいのでしょうか？

 

 

 

例２．お札をお預かりする時・・・

 

～からというのは○○から○○という移動などの際に使う言葉であり

○○円からもらうのではありません。

 

 

わざわざ否定形で言ったり、変に言葉を付け足さなくても相手には伝わります。

 

次回は「～のほう」という言葉、確認の際の過去形について説明いたします。

お楽しみに